プライバシーポリシー

「快メイト」(以下「本サービス」といいます)は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守します。本ポリシーは、本サービスが取扱うユーザー情報の種類、利用目的、管理方法について定めるものです。

1. 収集する情報

本サービスは、機能提供のために以下の情報を収集します。

• 認証情報: Google OAuth によるサインイン時に提供される、メールアドレス、氏名、プロフィール画像 URL、および一意の識別子
• 来店セッションデータ: ユーザーが記録した入店時刻、店舗、席種、プラン等の料金計算用データ
• プッシュ通知トークン: 空席通知および QR ログイン連携に用いる Web Push のエンドポイント情報
• 技術的情報: セッション維持のための Cookie、IP アドレス、ユーザーエージェント等、通常のウェブアクセスログに含まれる情報

2. 利用目的

収集した情報は、以下の目的にのみ利用します。

• 本サービスの提供、維持、改善
• ユーザー認証およびセッション管理
• 料金計算、空席通知、QR ログイン等の機能提供
• 不正利用の検知および防止
• 本サービスに関する重要なお知らせの配信

3. 第三者への提供

本サービスは、法令に基づく場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。また、収集した情報を広告目的等でマーケティング事業者へ販売することはありません。

4. データの保管場所

本サービスの認証情報および来店セッションデータは、Cloudflare, Inc. が提供する Cloudflare D1(SQLite ベースのデータベース)に保管されます。データは Cloudflare のインフラ上で暗号化された状態で保存・転送され、本サービスの運営目的以外にはアクセスされません。

5. アクセス解析ツール

本サービスは、サービス改善およびアクセス状況の把握を目的として、Google LLC が提供する Google Tag Manager (以下「GTM」) を利用しており、GTM を通じて Google Analytics 4 等の解析タグを配信しています。これらのタグは Cookie を使用してユーザーの利用状況を匿名で収集します。収集される情報には、ページの閲覧履歴、参照元 URL、ブラウザ・デバイス情報、IP アドレス(Google 側で匿名化処理されたもの)等が含まれます。

収集されたデータは Google のプライバシーポリシーに基づいて管理され、本サービス運営者は個人を特定する目的では利用しません。GTM および Google Analytics の利用規約・プライバシーポリシーの詳細は、Google Analytics 利用規約およびGoogle プライバシーポリシーをご参照ください。ユーザーは、ブラウザのアドオン「Google Analytics オプトアウト アドオン」を利用することで、Google Analytics によるトラッキングを無効化することができます。

6. Cookie の利用

本サービスは、ユーザー認証のためのセッション Cookie を利用します。これらの Cookie はサービス運営上必要不可欠なものであり、ユーザーはブラウザ設定により Cookie を無効化することもできますが、その場合一部機能が利用できなくなることがあります。

7. データの削除

ユーザーは、本サービス上から自身のアカウントおよび関連データの削除を請求することができます。削除請求は、後述のお問い合わせ窓口からお寄せください。

なお、ユーザー自身での即時削除機能は現在準備中です。実装完了までの間は、お問い合わせフォームから削除リクエストをお送りください。

8. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の変更や本サービスの機能追加等に伴い予告なく改定されることがあります。改定後のポリシーは本サービス上に掲示された時点から効力を生じます。

9. お問い合わせ

本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、サービス内のお問い合わせフォームよりお寄せください。